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 [ urgences numériques ? ]

C'est une réponse apportée rapidement à une personne non autonome avec l'outil numérique, pour qui apprendre n'est pas l'objet premier, qui n'est pas outillée ou ne maîtrise pas son équipement. L'enjeu est de ne pas perde un droit ou une allocation, ne pas encourir une pénalité.

Il est important de rappeler que le non-accès aux moyens de communications numériques fixes et mobiles est un facteur aggravant d’exclusion et un frein réel à l’insertion.

 [ assistance de proximité ]

permanence en mairie

assistance à domicile

et autres points accueil de proximité

en cas de zone blanche

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